Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Digital Praktis, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu syarat, jangan gunakan layanan kami.

1. Definisi

• Platform: layanan hosting kontainer LXC yang dioperasikan oleh Digital Praktis.
• Pengguna: individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan layanan platform.
• Kontainer: lingkungan LXC terisolasi yang disediakan untuk pengguna.
• Aplikasi: perangkat lunak yang diinstal dan dijalankan di dalam kontainer.

2. Pendaftaran dan Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran. Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda.

3. Layanan Hosting

Platform menyediakan kontainer LXC terisolasi dengan sumber daya CPU, RAM, dan penyimpanan sesuai paket yang dipilih. Detail teknis mengenai pembagian sumber daya (CPU capped sharing, RAM quota, dan disk quota) telah dijelaskan secara transparan di halaman utama dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

4. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:

• Mengirim spam, malware, atau konten ilegal.
• Melakukan serangan siber (DDoS, hacking, dll) ke pihak mana pun.
• Menjalankan aktivitas penambangan kripto tanpa persetujuan tertulis.
• Menyimpan atau mendistribusikan materi yang melanggar hak cipta.
• Melanggar hukum yang berlaku di Indonesia dan/atau yurisdiksi lokasi server.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Pembayaran dan Tagihan

Layanan berlangganan dibayar di muka sesuai siklus yang dipilih (bulanan/tahunan). Pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga (Tripay, Mayar) yang tunduk pada kebijakan mereka sendiri. Jika pembayaran gagal atau terlambat, layanan dapat ditangguhkan sementara hingga pembayaran diterima.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pengguna dapat membatalkan layanan kapan saja. Pengembalian dana untuk sisa pemakaian diberikan secara proporsional sesuai kebijakan yang berlaku, kecuali untuk paket dengan diskon khusus. Biaya setup atau biaya satu kali lainnya tidak dapat dikembalikan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Platform tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian data atau downtime yang disebabkan oleh force majeure, bencana alam, atau gangguan jaringan yang di luar kendali kami.
• Kerusakan yang timbul dari penggunaan aplikasi atau skrip pihak ketiga di dalam kontainer Anda.
• Kehilangan pendapatan atau kerugian tidak langsung lainnya akibat gangguan layanan.

Kami berusaha memberikan uptime setinggi mungkin, namun tidak menjamin 100% uptime tanpa gangguan.

8. Privasi Data

Privasi data Anda diatur dalam Kebijakan Privasi terpisah yang merupakan bagian dari Syarat & Ketentuan ini.

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke platform jika melanggar syarat ini. Anda juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja. Setelah penghentian, data Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari.

10. Perubahan Syarat

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Pengguna akan diberitahu melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email support.