Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan Digital Praktis.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan dan mengelola layanan hosting kontainer LXC Anda:

• Informasi Akun: nama, alamat email, dan informasi pembayaran saat pendaftaran.
• Data Penggunaan: log akses server, penggunaan CPU/RAM/disk, alamat IP, dan data teknis lain yang diperlukan untuk operasional platform.
• Data Aplikasi: file, database, dan konfigurasi yang Anda unggah atau buat di dalam kontainer Anda.
• Data Pembayaran: informasi transaksi yang diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga (Tripay, Mayar). Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening bank Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data Anda digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan hosting.
• Memproses transaksi dan mengirimkan faktur.
• Memantau keamanan dan mencegah penyalahgunaan platform.
• Mengirimkan pemberitahuan teknis, pembaruan, dan informasi tagihan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Eropa (Contabo, Jerman) dan Singapura. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk enkripsi AES-256 untuk data sensitif seperti password database dan token API.

4. Data yang Dibagikan ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Gateway Pembayaran: untuk memproses transaksi (Tripay, Mayar).
• Layanan Infrastruktur: penyedia server dan CDN (Contabo, Cloudflare).
• Kepatuhan Hukum: jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Jika akun dihapus atau ditangguhkan, data akan dihapus dalam waktu 30 hari kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atau penghapusan data Anda.
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Untuk menjalankan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email support.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui email atau pemberitahuan di platform. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.